Dernière mise à jour : Mai 2026
Cette politique est conforme à la Loi 25 du Québec (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels).

Chez Johnson Design inc., la protection de vos renseignements personnels est une priorité. Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons vos informations dans le cadre de nos services de rénovation et de finition intérieure.

En utilisant notre site johnsondesign.ca ou en faisant appel à nos services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique.

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25, le responsable désigné de la protection des renseignements personnels chez Johnson Design inc. est :

Vincent Johnson

Responsable de la protection des renseignements personnels

📧 info@johnsondesign.ca

📞 514-269-6998

📍 Saint-Hippolyte, QC, J8A 2E2

Toute question, demande d’accès ou plainte concernant vos renseignements personnels doit être acheminée à cette personne.

2. Renseignements personnels recueillis

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires à la prestation de nos services.

2.1 Informations que vous nous fournissez directement

  • Nom et prénom
  • Adresse courriel
  • Numéro de téléphone
  • Adresse civique du projet de rénovation
  • Description et détails techniques de vos travaux
  • Préférences budgétaires

2.2 Informations collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur notre site, des données techniques sont recueillies automatiquement :

  • Adresse IP (anonymisée)
  • Pages consultées et durée de la visite
  • Type de navigateur et système d’exploitation
  • Appareil utilisé (mobile, tablette, ordinateur)
  • Source de trafic (moteur de recherche, réseaux sociaux, lien direct)

3. Témoins (cookies) et technologies de suivi

Notre site utilise des témoins (cookies) et des outils d’analyse tiers. Un témoin est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de votre visite. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités pourraient ne plus fonctionner correctement.

OutilFinalitéConservationPays
Google Analytics (GA4)Analyse du trafic et du comportement des visiteursJusqu’à 14 moisÉtats-Unis
Google Tag ManagerGestion des balises et scripts de mesureSessionÉtats-Unis
Cookies de session WordPressMaintenir votre session de navigationSessionCanada (hébergeur)

4. Finalités du traitement

Vos renseignements sont traités uniquement pour les finalités suivantes :

  • Préparer et transmettre des soumissions de travaux de rénovation
  • Communiquer avec vous concernant votre projet
  • Établir et gérer les contrats de services
  • Assurer le suivi administratif et la facturation
  • Respecter nos obligations envers la Régie du bâtiment du Québec (RBQ 5868-6122-01)
  • Analyser le trafic de notre site afin d’en améliorer le contenu (Google Analytics)

Nous ne collectons aucune donnée à des fins de marketing automatisé, de profilage ou de revente à des tiers.

5. Communication et transfert de renseignements hors du Québec

Certains de nos prestataires techniques sont établis à l’extérieur du Québec. Les données recueillies via notre site peuvent donc être transférées et traitées aux États-Unis, notamment par :

PrestatairePaysNature des données
Google LLC
(Analytics + Tag Manager)
États-UnisDonnées de navigation anonymisées (IP tronquée, pages visitées, durée de session)

Avant tout transfert, nous nous assurons que le prestataire offre un niveau de protection équivalent à celui exigé par la Loi 25. La politique de confidentialité de Google est accessible à l’adresse policies.google.com/privacy.

6. Partage avec des tiers

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers. Vos données peuvent être transmises uniquement dans les cas suivants :

  • À des sous-traitants directement impliqués dans la réalisation de vos travaux, sous réserve d’engagements contractuels de confidentialité
  • Aux prestataires technologiques listés à la section 3, pour les seules fins décrites
  • Aux autorités compétentes, si la loi l’exige ou pour protéger nos droits légaux

7. Conservation des renseignements

Type de donnéesDurée de conservation
Données de contact et informations de projet5 ans après la fin du projet (délai de prescription civile — art. 2925 C.c.Q.)
Données de navigation (Google Analytics)14 mois (paramètre configuré sur notre compte Google Analytics)
Demandes sans suite commerciale3 ans après la dernière communication

Au terme de ces délais, vos renseignements sont détruits de manière sécurisée ou anonymisés de façon irréversible.

8. Vos droits en vertu de la Loi 25

Vous disposez des droits suivants concernant vos renseignements personnels :

DroitCe que ça signifie
AccèsConsulter les renseignements que nous détenons à votre sujet.
RectificationFaire corriger des renseignements inexacts ou incomplets.
Retrait du consentementRetirer votre consentement au traitement de vos données, sous réserve de contraintes légales ou contractuelles.
SuppressionDemander la destruction de vos renseignements, dans les limites prévues par la loi.
PortabilitéRecevoir vos données dans un format technologique structuré et couramment utilisé.
DésindexationDemander que la diffusion de renseignements personnels vous concernant publiés en ligne cesse, ou que des liens y menant soient désindexés.

Comment exercer vos droits : Adressez votre demande par courriel à info@johnsondesign.ca, à l’attention du Responsable de la protection des renseignements personnels. Nous accuserons réception dans les 10 jours ouvrables et répondrons dans un délai maximum de 30 jours, conformément à la Loi 25.

9. Mesures de sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos renseignements contre tout accès non autorisé, toute divulgation, altération ou destruction :

  • Accès restreint aux renseignements aux seules personnes qui en ont besoin
  • Transmission sécurisée via HTTPS sur l’ensemble du site
  • Conservation des données sur des serveurs sécurisés
  • Mise à jour régulière de nos systèmes et logiciels

10. Incidents de confidentialité

En cas d’incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, Johnson Design inc. s’engage à :

  • Prendre des mesures immédiates pour contenir l’incident et réduire les risques
  • Aviser la Commission d’accès à l’information du Québec (CAI) dans les meilleurs délais
  • Notifier les personnes dont les renseignements sont concernés
  • Consigner l’incident dans notre registre interne des incidents de confidentialité

Pour signaler un incident : info@johnsondesign.ca

11. Renseignements concernant les mineurs

Nos services s’adressent exclusivement aux adultes (18 ans et plus). Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements concernant des mineurs. Si vous croyez qu’un mineur nous a fourni des informations, veuillez nous contacter afin que nous puissions les supprimer.

12. Consentement

En nous transmettant vos coordonnées via notre formulaire de contact ou tout autre moyen, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos renseignements telle que décrite dans cette politique.

Pour les cookies d’analyse (Google Analytics, Google Tag Manager), votre consentement est recueilli via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite. Vous pouvez le retirer à tout moment en ajustant les paramètres de votre navigateur ou en nous contactant.

13. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. En cas de modification substantielle, un avis sera affiché sur notre site.

14. Loi applicable

Cette politique est régie par les lois de la province de Québec et les lois fédérales du Canada applicables, notamment la Loi 25 et la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE). Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux du Québec.

15. Nous joindre

Pour toute question concernant cette politique ou vos renseignements personnels :

Johnson Design inc.

À l’attention de : Vincent Johnson, Responsable de la protection des renseignements personnels

📧 info@johnsondesign.ca

📞 514-269-6998

📍 Saint-Hippolyte, QC, J8A 2E2

🌐 johnsondesign.ca

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec (CAI) : www.cai.gouv.qc.ca

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